Azt tartja a mondás, hogy az olaszok lazák.
Pár felsorolásszerű pontban, esetleg mondatban (na jó, legfeljebb néhány bekezdésben) néhány életképet villantok fel. Az olvasóra bízom annak eldöntését, ezek cáfolják vagy alátámasztják a fenti közkeletű vélekedést.
Hogyan engedjük be ingatlanunkba a fizetővendéget?
- Adjuk át ingatlanunk kulcsát bármelyik, angolul nem beszélő honfitársunknak.
- Külföldi vendégünket irányítsuk ezen honfitársunkhoz.
- Honfitársunk a kulcsot kérdés nélkül adja át az első idegennek, aki számára ismeretlen nyelven beszél.
Hogyan legyünk mesteremberek?
- Az első megbeszélt találkozóról késsünk 40 percet.
- Alaposan kérdezzük ki olaszul nem beszélő ügyfelünket mindazon hibákról, melyet napokkal korábban már részletesen leírtak és eljuttattak hozzánk.
- Első megjelenésünk alkalmával ne végezzünk semmilyen munkát, ellenben folytassunk 30 perces beszélgetést az ingatlan tulajdonosával és a külföldi idegennel.
- Nyugtassuk meg az idegent, hogy a kritikus nyomás alatt sincs semmi gond, és a kazánból jövő – a támadó leopárd hangjára emlékeztető – hang is teljesen normális.
- Beszéljünk meg egy második látogatást is, egy sokkal alaposabb szerelés ürügyén.
- Soha ne jelenjünk meg többé.
Hogyan tartsunk nyitva?
- Nyissunk ki későn.
- Zárjunk be nem sokkal később.
- Késő délután ismét nyissunk ki valamikor.
- Mindhárom időpontot véletlenszerűen variáljuk, sose tartsuk magunkat a kiírt időpontokhoz.
- Felejtsük el feltüntetni, mely napokon vagyunk teljesen zárva.
Hogyan legyünk kedvesek ifjú vásárlóinkkal?
- Ha egy kisgyerekes szülő első alkalommal jár nálunk, a vásárlás végén ajándékozzunk a kisgyereknek 3-4 darab zselés cukorkát.
- Ha egy kisgyerekes szülő bármely további alkalommal jár nálunk, a vásárlás végén ajándékozzunk a kisgyereknek 3-4 darab zselés cukorkát.
- Nagyvonalúan nyeljük le a Pocak-típusú gyerekek által okozott havi pár kilónyi veszteséget.
Hogyan szervezzük meg a szelektív szemétgyűjtést?
- Hirdessük ki, mely napokon mely típusú szemét elszállítása történik.
- Felejtsük el megemlíteni, hogy pl. a szerdai szállítás szerda 0 óra 1 percet takar, vagyis kedden kell kitenni...
- A pontosabb tájékoztatás kedvéért tetessük ki a kukákat az utcára, hogy a szomszéd kukájának óvatos turkálásával az idegenek is meg tudják nézni, mit kellene kirakniuk.
Hogyan beszéljük meg fontos dolgainkat?
- Ha gyalogosan vagyunk, álljunk meg a legforgalmasabb út közepén, ahol mindannyian elférünk. Kényelmesen vitassuk meg az élet kisebb-nagyobb dolgait, majd oszoljunk.
- Ha autóval vagyunk, álljunk meg tragacsunkkal ott, ahol éppen kedvünk tartja (a legértékesebb helyek a beláthatatlan kanyarok és a zebra közepe).
Hogyan sétáltassuk kutyánkat?
- Tegyünk a nyakába valamit (zacskó, sál, akármi, csak nyakörv ne legyen).
- Engedjük ki kutyánkat, hadd kóboroljon szabadon.
